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Les missions principales pour le poste Responsable de service (service aux sites) (H/F)

Au sein de services aux collaborateurs, le Responsable aura à charge le pôle « Services aux sites », dont le périmètre comprend les prestations suivantes :

  • la restauration d’entreprise

  • le courrier (distribution, affranchissement, navettes inter-sites)

  • la gestion de l’accueil et du standard

  • les espaces de réunion et l’événementiel

  • la gestion des parkings

  • la logistique interne

  • tout autre service mis à disposition pour les collaborateurs

  • les relations avec La Poste et autres transporteurs, les machines à affranchir et à mise sous pli

  • l’archivage

  • l’audiovisuel des salles de réunion et espaces communs

  • les fournitures de bureau

  • les abonnements de journaux

  • l’imprimerie 

 

Les missions détaillées seront les suivantes :

- Management d’une équipe de 4 personnes internes dont une sur un site distant.

- Gestion d’une vingtaine de prestataires (par l’équipe et en direct) : gestion des appels d'offre, mise en œuvre et suivi des prestations.

- Pilotage de l’activité : suivi des résultats et du reporting d'activité, construction des prévisions budgétaires.

- Relation avec les utilisateurs : assurer la satisfaction des utilisateurs.

 

Le profil recherché

Profil :

  • Sens du service, ainsi qu’un excellent relationnel

  • Manager confirmé

  • Bonne connaissance des services généraux

  • Gestion de prestation / fournisseurs externes

  • Capacité à travailler en équipe et en transverse

  • Bonne maitrise d’Excel

  • Enthousiasme, dynamisme, rigueur et persévérance

  • Bon esprit d’analyse et de synthèse, curieux et doté d'esprit critique ; force de proposition dans la recherche de solution ou dans les modes de fonctionnement

  • Autonome, diplomate, capacité à être à la fois ouvert et ferme lorsque cela est nécessaire

  • Bonne communication

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